ब्रिटेन में किए गए एक नए सर्वेक्षण से पता चलता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के प्रति उत्साह में कमी आई है और गोपनीयता, सुरक्षा, नौकरियों के नुकसान और चैटबॉट्स से संबंधित चिंताओं के कारण बड़ी संख्या में लोग इस तकनीक का उपयोग सीमित या छोड़ने लगे हैं। किंग्स कॉलेज लंदन के इंस्टीट्यूट फॉर द फ्यूचर ऑफ डिजिटल सोसाइटी और एआई इन द यूके द्वारा किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, 42 प्रतिशत प्रतिभागियों ने बताया कि उन्होंने चैटबॉट्स का उपयोग कम कर दिया है, जबकि आधे से अधिक लोगों का मानना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लाभों के साथ बड़े जोखिम भी जुड़े हुए हैं।

रिपोर्ट तैयार करने वाले शोधकर्ताओं ने चेतावनी दी है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के खिलाफ जनता का विरोध बढ़ रहा है। किंग्स कॉलेज लंदन के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग में कमी का सबसे बड़ा कारण डेटा की गोपनीयता, सुरक्षा और कानूनी आवश्यकताओं से संबंधित चिंताएं हैं, जबकि दूसरा महत्वपूर्ण कारण यह है कि कई लोग पहले से स्थापित तरीके से काम जारी रखना चाहते हैं।

दो हजार से अधिक ब्रिटिश नागरिकों पर किए गए इस सर्वेक्षण में 52 प्रतिशत प्रतिभागियों ने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के जोखिम इसके लाभों से अधिक हैं, जो पिछले सर्वेक्षण की तुलना में चार प्रतिशत अधिक है, जबकि एआई के बारे में सकारात्मक राय रखने वालों की दर 34 प्रतिशत तक कम हो गई है। सर्वेक्षण में यह भी पता चला है कि कई लोग खुद को चैटबॉट्स और अन्य एआई सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर महसूस करते हैं, क्योंकि उनका मानना है कि भविष्य में कृत्रिम बुद्धिमत्ता से पूरी तरह से बचना मुश्किल या असंभव होगा।

रिपोर्ट में कहा गया है कि नौकरी पाने या बनाए रखने के लिए लोगों पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता सीखने और उपयोग करने का दबाव बढ़ रहा है, हालांकि जो लोग जानबूझकर इसका उपयोग नहीं करते हैं, जरूरी नहीं कि वे कौशल से वंचित हों। किंग्स कॉलेज लंदन से जुड़े शोधकर्ता जैक स्टीलगो ने कहा कि नई तकनीक पेश करने वाली कंपनियां आमतौर पर मानती हैं कि समय के साथ लोग किसी तकनीक को अधिक पसंद करने लगते हैं, लेकिन शोध से पता चलता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के मामले में यह धारणा सही साबित नहीं हुई है।

उन्होंने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के सबसे बड़े समर्थक भी समय के साथ इसके संभावित जोखिमों के बारे में अधिक चिंतित हो गए हैं और इसी वर्ग में इसके उपयोग से हिचकिचाहट भी अधिक देखी जा रही है। किंग्स कॉलेज लंदन की शोधकर्ता केट डेवलिन ने कहा कि लोगों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग के संबंध में स्पष्ट विकल्प और प्रभावी नियंत्रण प्रदान किए जाने चाहिए ताकि वे खुद तय कर सकें कि कब और किस हद तक एआई का उपयोग करना है और आवश्यकता पड़ने पर इससे दूर भी जा सकें।